¿Eres un profesional de Grúas?
Si eres un profesional del servicio de grúas y te gustaría aumentar tus ingresos, quédate porque con Gruserv podrías conectar con más clientes de manera rápida y eficiente, optimizando tu tiempo y eliminando los períodos sin trabajo.
¿Cómo funciona Gruserv?
Gruserv permite a los usuarios solicitar grúas de manera rápida y sencilla. A través de 5 simples pasos, recopilamos toda la información necesaria para brindarte asistencia de forma eficiente.
1. Ingresa tu patente
2. Ubicación del servicio
3. Condiciones de movilidad
4. Buscar un profesional
5. Realizar el pago
Flujo de Trabajo para Grueros
En cada solicitud de servicio buscamos la grúa más cercana disponible. Si eres uno de los profesionales disponibles, te enviaremos una notificación con los detalles de la solicitud. Si el servicio te interesa y puedes atenderlo, solo debes responder para aceptarlo.
Al mismo tiempo, te enviaremos los datos de contacto del usuario para que puedas comunicarte y coordinar la asistencia.
1. Un usuario solicita una grúa a través de la plataforma.
2. Enviamos notificaciones por la App a los grueros cercanos.
3. El primero en aceptar se queda con el servicio.
3. Se incia la ruta con el codigo brindado por el usuario
4. Al completar el servicio el gruero recibirá su pago en la App
Beneficios de ser parte de Gruserv
Registro rápido y gratuito
Regístrate en minutos sin costos iniciales. No necesitas suscripciones ni pagos adelantados. Solo crea tu cuenta y comienza a recibir solicitudes de servicio.
Notificaciones en tiempo real
Recibe solicitudes directamente en tu App, sin necesidad de estar buscando clientes. Así puedes aceptar trabajos de manera rápida y sencilla.
Clientes cerca de ti
Gruserv te conecta con usuarios que requieren asistencia en tu área, reduciendo los tiempos de traslado y optimizando tus viajes para que aproveches mejor tu jornada.
Más ingresos sin esfuerzo
Maximiza tu rentabilidad con acceso a más clientes sin gastar en publicidad. Tú decides qué servicios aceptar y cuándo trabajar.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es Gruserv y cómo funciona para los grueros?
Gruserv es una plataforma digital que conecta a personas que necesitan una grúa con profesionales del rubro. Como gruero, recibirás solicitudes de servicio en tiempo real y podrás aceptarlas según tu disponibilidad. La plataforma te ayuda a encontrar clientes sin necesidad de buscar activamente.
¿Cómo me registro en Gruserv como gruero?
Para unirte a Gruserv sigue estos pasos:
- Regístrate en la plataforma en https://app.gruber.cl/registro .
- Sube la documentación requerida , como licencia de conducir y documentos de la grúa.
- Espera la validación por parte de nuestro equipo, para poder iniciar sesión con tu nueva contraseña.
- Descarga la aplicación e inicia sesión.
- Empieza a recibir solicitudes de clientes cercanos.
¿Cuáles son los requisitos para ser gruero en Gruserv?
Para registrarte necesitas:
- Ser propietario o conductor autorizado de una grúa.
- Tener licencia de conducir vigente.
- Contar con la documentación de la grúa al día.
- Cumplir con los estándares de seguridad y servicio de la plataforma.
¿Cómo recibo solicitudes de servicio?
Las solicitudes llegarán a través de notificaciones a la aplicación en tiempo real. Podrás ver la ubicación del cliente, el tipo de vehículo y el destino antes de aceptar el servicio.
¿Puedo elegir qué servicios aceptar?
Sí, tú decides qué solicitudes aceptar según tu disponibilidad y conveniencia. No hay obligación de tomar cada servicio que llegue.
¿Cómo funciona el pago por los servicios?
Los clientes pueden pagar a través de la plataforma con tarjeta de crédito o débito para mayor comodidad y seguridad.
¿Cuánto cobra Gruserv por cada servicio?
Gruserv aplica una pequeña comisión sobre cada servicio realizado. Esta comisión cubre costos de operación, seguridad y publicidad para atraer más clientes a la plataforma. El porcentaje varía según el costo de servicio.
¿Puedo trabajar con mi propia tarifa?
Sí, Gruserv te permite establecer un rango de tarifa base y por kilómetro de recorrido.
¿Qué pasa si un cliente cancela el servicio?
Si la cancelación ocurre antes de que hayas iniciado el viaje, el cliente no pagará nada. Sin embargo, si ya estabas en camino, recibirás una compensación por el tiempo y distancia recorridos.
¿Qué tipo de servicios puedo ofrecer con mi grúa?
Puedes ofrecer diferentes tipos de asistencia según tu equipo:
- Remolque de autos y motos
- Traslado de camiones y maquinaria pesada
- Asistencia en carretera (batería, pinchazos, etc.)
- Rescate de vehículos accidentados
¿Puedo trabajar a tiempo parcial con Gruserv?
¡Sí! 🙌 En Gruserv tienes total flexibilidad.
- Puedes activar o desactivar tu disponibilidad en la app según tu conveniencia.
- No hay horarios fijos, tú decides cuándo trabajar.
- Perfecto para complementar otros trabajos o maximizar tus ingresos en tus tiempos libres.
¿Gruserv está disponible en todo el país?
Gruserv está disponible en todo Chile. Puedes registrarte y comenzar a recibir solicitudes en cualquier región del país.
¿Qué hacer si un cliente no paga?
No tienes que preocuparte por esto.
- El cliente paga antes de solicitar el servicio.
- Una vez que completas el trabajo, el dinero se refleja en tu billetera dentro de la aplicación.
- Luego de 3 días hábiles nos encargaremos de transferir el dinero a tu cuenta.
¿Qué pasa con mi seguridad al momento de llegar al destino?
Tu seguridad es nuestra prioridad. Para garantizar un servicio confiable, hemos implementado las siguientes medidas:
- Código de seguridad único: Al aceptar un servicio, el cliente genera un código único que deberás solicitar al llegar al destino. Esto asegura que estás asistiendo a la persona correcta y minimiza riesgos.
- Identificación del cliente: Desde el momento en que el cliente paga el servicio, contamos con su información registrada, lo que brinda mayor seguridad en cada viaje.
¿Cómo eliminar mi cuenta?
Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento. Simplemente, póngase en contacto con nosotros a través de WhatsApp o por correo, y gestionaremos la eliminación de su cuenta y sus datos de forma segura y confidencial.
¿Cómo sé que esto no es una estafa?
Gruserv es una empresa legítima y registrada en Chile. Para tu tranquilidad, aquí están algunas pruebas de nuestra autenticidad:
- Empresa registrada en Chile con un RUT activo.
- Marca registrada ante INAPI (Instituto Nacional de Propiedad Industrial).
- Aplicaciones verificadas y disponibles en Google Play y App Store.
- Plataforma transparente, donde puedes registrarte directamente en nuestro sitio web oficial: gruserv.com.
⚠️ Recuerda: Nunca solicitamos pagos fuera de la plataforma ni información personal sensible fuera de los canales oficiales.
Si no tengo una grúa propia, pero trabajo con una, ¿puedo formar parte de la app?
Sí, puedes unirte a Gruserv incluso si no eres dueño de una grúa.
Para registrarte, solo necesitas:
1. Completar tu registro en la app con tus datos personales y licencia vigente.
2. Proporcionar la información de la grúa con la que trabajas.
3. Esperar la validación por parte de nuestro equipo.
Una vez aprobada tu cuenta, podrás empezar a recibir solicitudes de servicio y trabajar como gruero en la plataforma. 🚀
¿Cómo contacto al soporte de Gruserv?
Si necesitas ayuda, contáctanos a través de:
- Correo electrónico: info@gruserv.com
- WhatsApp o teléfono: +56 9 94751 0841
- Chat en la aplicación: Disponible en la sección de ayuda.
¿Tienes una grúa y deseas unirte a Gruserv?
Te invitamos a unirte a la comunidad de profesionales de Gruserv y así ayudar a cientos de personas con problemas en ruta.
Regístrate y comienza a aumentar tus solicitudes de asistencia.
